よくある質問 | カツラ修理.com【公式】

よくある質問

かつらは修理ができるのですか?
もちろん、修理が可能です。しかし、傷みの進行具合によっては、修理ができない場合もございます。不具合を発見したら、早めに修理をご検討ください。
他社で修理を断られましたが修理できますか?
カツラ修理.com独自の修理方法により修理するため、ほぼ全てのカツラを修理する事ができます。是非一度ご相談ください。
かつらは、いつ頃から修理が必要になりますか?
かつらの寿命、傷み具合は、使用方法によって大きく異なります。一年を経過したあたりから、修理に持ち込まれる方が多いようです。
かつらの修理にかかる金額は、どの程度ですか?
カツラ修理.comの値段は、修理の内容に関わらず30,800円(税込)一律の金額となっております。詳しくは、お問い合わせください。ご相談、お見積もりは無料です。
送料は掛かりますか?
全国送料無料(離島は除く)です。
かつら修理は、どれくらい時間がかかるのですか?
熟練の工場スタッフによるかつら修理を実施する為、最短40日を要します。
かつらで傷みやすいのは、どの部分ですか?
分目のところから毛が抜けていくことが多くなっております。日頃から、丁寧に扱うようにしていただくと長持ちします。
かつらの毛が減ったり、かつらが破れたりしたら、買い替えなくてはならないのですか?
かつらの毛が減ってしまった場合には、毛を足すという修理方法があります。または、かつらの分目ごと取り替えることもできます。かつらのベースが破れた際にも、必ずしも買い替える必要はありません。破れの大きさによっては、修理で対応できる場合があります。是非一度ご連絡ください。ご相談、お見積もりは無料です。
かつらの毛の色は、変えられますか?
退色したかつらは、毛染めをしてよみがえらせることができます。自毛に白髪が増えてきた方の場合、かつらに白髪を足すことも可能です。
白髪を増やすことはできますか?
できます。白髪の量も調節できますので、一度ご相談ください。
どこのメーカーのかつらでも、修理できますか?
カツラ修理.comでは、どのかつらメーカーのかつらであっても、修理をお受けしています。かつら修理の技術に自信があるからです。ただしメーカーによっては修理を考えずに作っているところもあります。まずはご相談ください。
かつらを長持ちさせるコツはありますか?
かつらの毛がからまないよう、やさしく扱う習慣をつけましょう。 ブラッシングは、毛の流れにそって行います。シャンプーの時も必ずブラッシングをしてからにし、洗うというよりもシャンプー剤につけ、シャワーで流すような感じで行うのが良いでしょう。たまにサロンでプロのシャンプーやトリートメントを受ける事も、毛を傷めないためにはお勧めです。静電気は、かつらに毛がらみや切れ毛を起こす原因になります。帯電スプレーで静電気を防止するのをお勧めします。
カツラ・ウィッグは毎日外すの?
かつらの着脱についてですが。通常、かつらは毎晩就寝時には外していただく方が良いです。かつらを着用したまま就寝される方もいらっしゃいますが、毛髪やかつらのベース本体の傷みが早くなる為お勧めできません。
かつらの寿命って具体的にはどれくらいですか?
かつらのベースが厚ければ、耐久年数は長くなります。比較的、厚みのある丈夫なネットの場合ですと2~5年くらいは自然な風合いを保つことができます。ネットを薄くすると耐久年数は短くなります。極薄タイプのネットの場合ですと自然さを保つことができる期間は半年~1年くらいです。また、シートタイプの、いわゆる「貼るカツラ」タイプの場合は3~10日間くらいです。
女性用かつらでも修理は可能ですか?
特に問題ありません。責任を持って対応させていただきます。
かつら修理の即日対応は可能ですか?
仕上りの精密さを考慮し、基本的には即日のかつら修理は対応いたしません。
かつらが一つしかないのですが、どうすれば良いですか?
ご要望があれば、弊社で格安にてかつらを作成することも可能です。(別途費用要)
本当に30,800円(税込)ですべて直してもらえるのですか?
状態を確認させていただく必要がありますが、30,800円(税込)一律ですべて直す事が可能です。

修理品の送り先

修理品の送り先

修理品は下記の住所に送付して下さい。※担当者が長期不在のため、カツラ修理事業を株式会社アークゾーンに業務委託しています。

〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町2ー5 S&Kビル 3F
株式会社アークゾーン
TEL:0120-388-456(水曜日定休)

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